Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont conclues entre :

1. Hair by Chey, société individuelle, immatriculée sous le numéro siret : 941 310 831 00016 , et ayant son siège social à 14 avenue de la Méditerranée

2. Toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet Hair by Chey (https://hairbychey.com) (ci-après désignée « le Client »).

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le Vendeur, en particulier l’huile capillaire Zina, un produit conçu pour favoriser la pousse des cheveux.

1. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute commande passée sur le site Hair by Chey implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits, notamment de l’huile capillaire Zina, sont présentées sur le site. Le Client est invité à lire attentivement ces descriptions avant de passer commande. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont en supplément et sont indiqués au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement accepté. Le Vendeur confirmera la commande par l’envoi d’un email de confirmation. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le Client, de suspicion de fraude, ou pour toute autre raison légitime.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Le Vendeur utilise des systèmes de paiement sécurisés afin de garantir la confidentialité des informations bancaires transmises.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés sur le site et peuvent varier en fonction de la destination. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client. Après réception et vérification des produits retournés, le Vendeur procédera au remboursement.

8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le Client. Les effets du produit peuvent varier d’une personne à l’autre, et aucune garantie de résultat spécifique ne peut être donnée.

9. Données Personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la gestion de la commande. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Hair by Chey (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client de Hair by Chey via l’adresse email : contact@hairbychey.fr

Ces conditions générales de vente ont pour but de garantir une relation transparente et sécurisée entre Hair by Chey et ses clients.